Política de Privacidad de GetQuality Solar

1. Información que recopilamos

En GetQuality Solar tratamos tus datos personales de forma transparente y únicamente para los fines descritos en esta política. Las categorías de información que podemos recopilar incluyen:

• Datos de formulario: nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje que envías al solicitar una cotización o información.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas dentro de nuestro sitio.
• Datos de uso: eventos de navegación, tiempo de permanencia y secciones consultadas para mejorar la experiencia.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos la información recopilada para responder a tus solicitudes de cotización, preparar estudios de consumo eléctrico, coordinar visitas técnicas y brindar atención al cliente. Los datos técnicos y de uso nos ayudan a optimizar el sitio, detectar errores y mejorar la navegación. No utilizamos tus datos para fines distintos a los aquí descritos sin tu consentimiento previo.

3. Cookies y herramientas de análisis

Nuestro sitio puede utilizar cookies propias y de terceros para recordar preferencias de navegación y recopilar estadísticas anónimas de tráfico. Estas herramientas nos permiten entender qué secciones son más relevantes para los visitantes. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento; esto no impedirá que consultes la información pública del sitio, aunque algunas funciones interactivas podrían verse afectadas.

4. Almacenamiento y transferencia de datos

Los datos que nos proporcionas se almacenan en servidores seguros y solo son accesibles por personal autorizado de GetQuality Solar. Podemos compartir información con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, como plataformas de alojamiento web, servicios de correo electrónico y herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM). Estos terceros están obligados a proteger tus datos y no pueden utilizarlos para fines propios.

5. Derechos del usuario

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales y conocer cómo son tratados.
• Rectificar información inexacta o incompleta.
• Cancelar el tratamiento cuando ya no sea necesario.
• Oponerte al uso de tus datos para fines específicos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos cuando sea técnicamente posible.

6. Compromiso de transparencia

GetQuality Solar no realiza afirmaciones engañosas sobre sus productos o servicios. No fabricamos urgencias falsas, no presentamos respaldos ficticios ni nos atribuimos afiliaciones oficiales que no correspondan. Los resultados de ahorro energético dependen de cada instalación, del consumo particular y de las condiciones de radiación solar de cada sitio. Toda información sobre rendimiento se basa en datos técnicos verificables y en la experiencia real de nuestros clientes.

7. Contacto para asuntos de privacidad

Si deseas ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, o si tienes preguntas sobre el tratamiento de tus datos, puedes comunicarte con nosotros:

Responderemos a tu solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes a su recepción, conforme a lo establecido por la legislación mexicana aplicable.